Сломанный холодильник и тараканы: как решать проблемы при съёме квартиры

Когда возникают проблемы с собственной квартирой — понятно, что их нужно решать самому. А как быть, если жильё арендованное? Попросили юристов рассказать, что делать и кто должен платить, если в съёмной квартире что-то сломалось, завелись тараканы или вас затопили соседи. 

1. Сломалась крупная бытовая техника или что-то дорогостоящее

: арендатор, если сам виноват в поломке, и собственник — если техника вышла из строя по не зависящим от арендатора причинам.

Такие ситуации должны быть прописаны в договоре аренды. Если же его нет или в нём нет таких условий, то потребуется экспертиза мастера о причинах поломки и стоимости починки. Для этого можно обратиться в сервисный центр компании — производителя бытовой техники или любой другой.

По словам исполнительного директора управляющей компании в сфере коммерческой недвижимости ООО «Приамурье» Александра Мосеева, если поломка связана с неправильной эксплуатацией со стороны арендатора (уронил, вовремя не почистил и так далее), то расходы по ремонту несёт он сам. Если же случай относится к гарантийному, поломка произошла из-за перебоев в сети, износа или окончания срока технической эксплуатации, то ремонт производится за счёт собственника. 

При этом, как напоминает старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Пётр Гусятников, собственник квартиры вправе потратить на ремонт бытовой техники или мебели, испорченной по вине жильцов, залог (обеспечительный платёж).

Чтобы избежать споров, руководитель юридической фирмы «Кодест» Юлия Кочаровская советует: 

Сразу описать в договоре порядок взаимодействия сторон при возникновении проблем. 

При заключении договора подписать акт осмотра состояния имущества. В этом акте должно быть описано состояние мебели и бытовой техники. Качество мебели, техники и ремонта также фиксируется в акте приёмки, чтобы в случае споров всегда было, на что ссылаться. 

Делать фотографии ценного имущества и прикладывать их к договору.

2. Затопили соседи

: виновник затопления.

Такие случаи регулируются Гражданским кодексом (пункт 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ). Вред, причинённый имуществу, возмещает виновник (кстати, то же самое относится к ситуациям, когда арендатор топит соседей). 

«Этим виновным может быть сосед сверху, управляющая организация (если, скажем, прорвало общедомовой стояк) или другие лица (их устанавливает суд). Если залив произошёл по вине нанимателя, который не закрыл кран с водой, то ущерб придётся возмещать ему. А если кран сорвало, потому что он проржавел, или затопление случилось из-за протечки в трубах, то за это отвечает собственник. При этом хозяин недвижимости сам разбирается с управляющей компанией (УК), кто именно виноват в затоплении: он или УК, которая не произвела своевременный ремонт внутридомовых коммуникаций», — уточняет Пётр Гусятников. Таким образом, при затоплении конфликт возникает не между квартиросъёмщиком и собственником, а между владельцем и тем, кто затопил квартиру. 

В первую очередь надо минимизировать ущерб для имущества. Для этого, по словам Пётра Гусятникова, нужно: 

    обесточить затопленное помещение;

    перекрыть стояки с водой, подняться к соседям и попросить сделать то же самое. Если соседей нет или эти действия не помогли, то самому вызывать аварийную службу;

    сразу позвонить собственнику и сообщить о случившемся. Если не удалось связаться с хозяином квартиры, то продолжать решать проблему придётся жильцу.

После устранения причины протечки, но не позднее чем через 12 часов с момента обращения в диспетчерскую службу, нужно вызвать сотрудников УК осмотреть место происшествия и составить акт о заливе. 

«Лучше если это будет сделано в присутствии соседей, затопивших вас, и других свидетелей. Документ составляется в произвольной форме, в нём должен быть описан причинённый ущерб и обстоятельства, при которых это произошло. Также собственник или соседи могут вызвать свою оценочную организацию, но это не отменяет того, что акт от управляющей компании обязательно должен быть», — подчёркивает старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Пётр Гусятников. 

Также следует сфотографировать или снять на видео все последствия залива, советует юрист. Затем собственник и соседи могут постараться решить спор мирно и договориться о компенсации. Если же у них не получится, то придётся обращаться в суд.

3. В квартире появилась незваная живность

: собственник квартиры.

Тараканы, муравьи, мыши или клопы — головная боль арендодателя. Как отмечает Александр Мосеев из УК ООО «Приамурье», собственник жилья обязан передать квартиру в пригодном для проживания состоянии (пункт 1 статьи 676 ГК РФ). Жить в квартире с тараканами и мышами нельзя. Это противоречит санитарным нормам, поэтому избавляться от паразитов, которые появились в квартире до сдачи в аренду, должен арендодатель. 

Однако собственник жилья не отвечает за недостатки квартиры, если они оговаривались при заключении договора или должны были быть обнаружены квартиросъёмщиком во время осмотра, уточняет Пётр Гусятников. Так что на нанимателя тоже накладывается определённая обязанность: он должен внимательно осмотреть жилое помещение перед заключением договора. 

По статье 612 ГК РФ,  собственник отвечает за недостатки сданного внаём жилья, даже если во время заключения договора найма он о них не знал. Как рассказывает Пётр Гусятников, жилец может: 

    потребовать от собственника устранить эти недостатки за свой счёт, соразмерно уменьшить плату за жильё или возместить расходы на их устранение;

    удержать сумму своих расходов за устранение этих недостатков из платы за квартиру, заранее уведомив об этом собственника;

    потребовать досрочного расторжения договора.

4. Отошли обои или осыпалась штукатурка

: арендатор.

Текущий ремонт квартиры — это обязанность арендатора (пункт 1 статьи 681 ГК РФ), если в договоре не было прописано других условий. Так что если отошли обои от стен, осыпалась штукатурка или откололась плитка, то расходы по устранению несёт арендатор, говорит Александр Мосеев. Всё это относится к текущему ремонту.

Если же эти проблемы были обнаружены ещё на этапе заключения договора (и они зафиксированы в акте осмотра), то, по его словам,  необходимо требовать их устранения от собственника квартиры. 

А вот капитальный ремонт — это уже обязанность собственника квартиры. «Точного перечня работ текущего ремонта просто не существует. Но главное его отличие от капитального — отсутствие внесения каких-либо существенных изменений и устранение малозначительных повреждений. Например, поклейка обоев — это текущий ремонт, а установка дверей, окон, перепланировка, замена сантехники, проводки — капитальный», — приводит пример Пётр Гусятников из юридической компании PG Partners. 

5. Собственник не хочет оформлять временную регистрацию арендатору

и собственник, и арендатор.

Если человек уже три месяца живёт не по адресу своей прописки, то он обязан быть зарегистрирован по месту жительства и месту пребывания. Если собственник квартиры против оформления временной регистрации арендатору, то оштрафовать могут обоих (статьи 19.15.1 и 19.15.2 КоАП РФ). Размер штрафа составляет от 5000 ₽ до 7000 ₽ в Москве и в Санкт-Петербурге и от 2000 ₽ до 5000 ₽ в регионах. 

При этом, как отмечает Александр Мосеев, собственник квартиры освобождается от обязанности регистрировать квартиросъёмщика, если у последнего есть регистрация по месту жительства в другой квартире, находящейся в том же регионе. Например, если арендатор снимает квартиру в Москве и зарегистрирован в другой квартире в Москве или Московской области.

«Если собственник против регистрации, то арендатор может обратиться в МВД, как в ближайшее отделение, так и к участковому. На мой взгляд, эффективнее обращаться в дежурную часть отделения, где заявление обязаны принять и зарегистрировать. Это позволит обращению не потеряться среди других. В МВД составят протокол о правонарушении и привлекут арендодателя к административной ответственности», — рассказывает Александр Мосеев.

Однако перед обращением стоит попробовать объяснить собственнику, разницу между временной регистрацией и пропиской. «Часто собственник квартиры не понимает, что такое временная регистрация, и по-прежнему называет всё пропиской. Стоит попробовать объяснить ему, что постоянная регистрация (бывшая прописка) — это регистрация по месту постоянного проживания, которая подтверждается отметкой в паспорте. А временная регистрация — это отдельный документ, который выдаётся, если человек более трёх месяцев живёт как раз вне места своей постоянной регистрации», — советует Пётр Гусятников.

Ни временная, ни даже постоянная регистрация никакого отношения к праву собственности не имеют. Временная регистрация не только не даёт квартиросъёмщику никаких имущественных прав, но даже может быть аннулирована собственником квартиры в одностороннем порядке, отмечает Пётр Гусятников. 

Оформить временную регистрацию можно в МФЦ или паспортном столе (само заявление можно подать через портал Госуслуг). 

Для оформления регистрации нужны:

    паспорта собственника квартиры и арендатора;

    свидетельство о собственности или выписка из ЕГРН.

Если собственник не может присутствовать лично, то он может сделать нотариально заверенную доверенность о согласии на регистрацию, уточняет  Пётр Гусятников. 

Автор:

Мария Дергачева

Источник: sravni.ru

Добавить комментарий